Санкт-Петербург

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Сочи
  • Краснодар

Кубинская улица, д. 84, лит. К

+7 921 931-99-07

RU

Санкт-Петербург

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Сочи
  • Краснодар
+7 921 931-99-07

Кубинская улица, д. 84, лит. К

Политика конфиденциальности и политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями материалов, сервисов, и веб-сайта http://arosa-logistics.ru/ (далее – «Сайт»). Сайт принадлежит на законных основаниях ООО «АРОСА» (ИНН: 7719701745) и создан в целях ознакомления интересанта (Пользователя), с ассортиментом продукции, деятельности ООО «АРОСА», заполнении различных форм анкет (на размещенные вакансии, на участие в программах лояльности, промо-акциях, конкурсах, пр.).

1.2. Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ООО «АРОСА» может получить о пользователе во время использования им функционала Сайта, служб, программ и продуктов ООО «АРОСА» (далее – Сервисы). Все существующие на данный момент сервисы и приложения на Сайте, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

2.1. ООО «АРОСА» – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Пользователь – любой посетитель Сайта (далее по тексту – Пользователь).

Право использования Материалов - право ООО «АРОСА» осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Персональную информацию или любую ее часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

Сайт – электронная страница с информацией и Сервисами, содержащаяся по следующему электронному адресу: http://arosa-logistics.ru/.

Конфиденциальная информация – информация, которая обозначается самим пользователем как информация, представляющая особую ценность для Пользователя и которая по умолчанию не должна быть известна третьим лицам.

3. Право использования Материалов/Изображений/Информации

3.1. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках предлагаемого функционала. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, принадлежащих на законном праве ООО «АРОСА», не может быть использован иным образом без предварительного разрешения ООО «АРОСА». Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

3.2. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющихся объектами авторских прав при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий.

3.3. С момента заполнения формы обратной связи на Сайте Пользователь предоставляет ООО «АРОСА» право использования Материалов и Изображений на территории всех стран мира (при их направлении) на весь срок действия исключительного права, а также выражает свое полное и безоговорочное согласие на использование ООО «АРОСА» изображений с целью обнародования и дальнейшего использования ООО «АРОСА». Способом использования Персональной информации включая, но, не ограничиваясь, являются: воспроизведение в любой материальной форме, доведение до общего сведения, публичный показ, переработка, распространение на любых носителях и любым способом, в том числе в сети Интернет, или использование любым иным способом Персональной информации полностью или фрагментарно.

3.4. ООО «АРОСА» вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин без предварительного уведомления ограничить/закрыть доступ Пользователю на Сайте.

3.5. Пользователь несет персональную ответственность за материалы и изображения, которые Пользователь предоставляет ООО «АРОСА» по настоящему Соглашению.

3.6. Если Изображение гражданина получено или использовано с нарушением действующего законодательства РФ, Пользователь, Правообладатель Изображения вправе требовать удаления этого изображения, приложив к уведомлению документы и материалы, подтверждающие факт принадлежности исключительных и иных прав заявителю, а также документы, подтверждающие неправомерное использование ООО «АРОСА» данных и информации.

3.7. Лица, совершившие неправомерные действия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

4. Гарантии и ответственность Пользователя

4.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что является автором Материалов/правообладателем Изображений и/или надлежащим образом уполномочен соответствующими авторами/правообладателями предоставлять ООО «АРОСА» право использования Материалов/Изображений, что имеет все необходимые разрешения от авторов Материалов и изображенных на фотографиях лиц на предоставление ООО «АРОСА» права использования Материалов/Изображений, а также, что у Пользователя не существует никаких обязательств перед третьими лицами, которые препятствуют и/или делают невозможным правомерное использование конфиденциальной информации.

4.2. Пользователь гарантирует, что является надлежащим правообладателем материалов и изображений или получил разрешение от его правообладателя и от изображенного гражданина на обнародование и использование изображения способами и на условиях, указанных в настоящем Соглашении, а в случае смерти изображенного, правообладателя – согласие его детей, пережившего супруга, а при их отсутствии – с согласия родителей.

4.3. Передаваемые Пользователем материалы и изображения не должны: нарушать действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц; способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни; носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу наркотических средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц; нарушать авторские и смежные права третьих лиц; содержать явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющегося товаром ООО «АРОСА».

4.4. Пользователь не должен использовать Сайт для:
совершения действий, приводящих к нарушениям нормальной работы Сайта. загрузки материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа;
загрузки Фото, оскорбляющих нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному и иным признакам нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме.

4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность и считает ООО «АРОСА» свободным от возмещения ущерба/убытков по претензиям третьих лиц, выдвинутых в отношении Материалов/Изображений и их содержания. В случае предъявления претензий к ООО «АРОСА» в отношении материалов/изображений либо Персональных данных и их содержания со стороны любых третьих лиц, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет и возместить ООО «АРОСА» убытки, вызванные предъявлением таких претензий в полном объеме.

4.6. Пользователь обязуется возместить имущественные потери ООО «АРОСА» в порядке установленном законодательством РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 ГК РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов, экспертов), в т.ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.

4.7. Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Сайта или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения ООО «АРОСА» на указанные действия.

4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.

4.9. ООО «АРОСА» вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта/Сервисов.

4.10. Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.

5. Заполнение формы обратной связи на Сайте

5.1. При заполнении формы обратной связи Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в указанной форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию или у ООО «АРОСА» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ООО «АРОСА» имеет право по своему усмотрению заблокировать Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

5.2. В случае, когда данные, указанные при заполнении формы обратной связи, не позволяют идентифицировать пользователя, ООО «АРОСА» вправе отказать Пользователю в доступе в использовании сервисов Сайта либо оставить информацию, предоставленную Пользователем без рассмотрения.

5.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для пользования Сайтом третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 5.5. настоящего Соглашения, уведомил ООО «АРОСА» о несанкционированном доступе к сервисам Сайта или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к своим данным.

5.5. Пользователь обязан немедленно уведомить ООО «АРОСА» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Сайта с использованием формы обратной связи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Сайту.

5.6. ООО «АРОСА» вправе запретить доступ к определенным сервисам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства РФ.

5.7. Пользователь вправе в любой момент отозвать направленные ООО «АРОСА» данные, направив официальное письменное обращение посредством «Почты России» по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ.

6. Изменение пользователем персональной информации

6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, и обозначить параметры её конфиденциальности, направив официальное письменное обращение посредством «Почты России» по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ.

7. Подтверждение Соглашения

7.1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

7.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать сервис/Сайт отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервис/Сайт.

7.3. В случае если ООО «АРОСА» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование сервиса/Сайта.

7.4. Заполнение формы обратной связи на Сайте Пользователем означает согласие последнего на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений.

7.5. ООО «АРОСА» предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность функционала сервисов Сайта.

7.6. В целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя ООО «АРОСА» вправе устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователей.

8. Изменение Соглашения о конфиденциальности

8.1. Соглашение может быть изменено ООО «АРОСА» без какого-либо специального уведомления Пользователя, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование такового.


ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Политика оператора в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее – «Политика») пользователей веб-сайта http://arosa-logistics.ru/ (далее – «Сайт») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ-152»). Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «АРОСА» (далее – «Оператор» или «Компания») с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В Политике используются следующие основные понятия:

персональные данные (ПДН) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (далее – «субъект персональных данных» или «Пользователь»);

Пользователь - любой посетитель Сайта;

автоматизированная обработка ПДН – обработка ПДН с помощью средств вычислительной техники;

обработка ПДН - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДН;

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку ПДН, а также определяющие цели обработки ПДН, состав ПДН, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2. Принципы и условия обработки ПДН

Политика сайта определяет принципы обращения с собранными персональными данными и подразумевает их шифрование на основе:
▸  законности и справедливой основы;
▸  ограничения обработки ПДН достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
▸  недопущения обработки ПДН, несовместимой с целями сбора ПДН;
▸  недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
▸  обработки только тех ПДН, которые отвечают целям их обработки;
▸  соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДН заявленным целям обработки;
▸  недопущения обработки ПДН, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
▸  обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДН по отношению к целям обработки ПДН;
▸  уничтожения либо обезличивания ПДН по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений ПДН, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3. Порядок предоставления и условия обработки ПДН

Компания получает персональные данные от субъектов персональных данных следующими способами: Предоставление персональных данных непосредственно субъектом, в т. ч. при заполнении различных форм анкет (на размещенные вакансии, на участие в программах лояльности, промо-акциях, конкурсах, пр.) на сайте Компании. Персональные данные, предоставленные через веб-сайты Компании, автоматически обрабатываются и переносятся в общую базу почтовых адресов Компании. При регистрации на сайте посетитель сайта уведомляется о необходимости ознакомления с политикой обработки персональных данных принятой в Компании. Регистрация лиц, не предоставивших согласие на обработку персональных данных, не допускается. Получение персональных данных от других операторов персональных данных при наличии согласия субъектов с целью участия в общих программах лояльности и иных акциях. Пользователи при передаче своих персональных данных Компании должны учитывать, что срок обработки персональных данных не ограничивается периодом исполнения договора купли-продажи, поскольку персональные данные сохраняются в отчетной документации компании (накладные, бланки заказов, претензии) и хранятся в течение неопределённого срока. В клиентской базе ПДН хранятся до прекращения цели обработки (оповещение потребителей о новинках, акциях, программах лояльности и прочих активностях Компании) либо до отзыва клиентом своего согласия на обработку. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено Законом. Хранение ПДН после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания. Пользователи самостоятельно определяют объем передаваемых компании ПДН при заполнении анкеты, на сайте Компании.

4. Права субъекта ПДН

4.1. Субъект ПДН принимает решение о предоставлении его ПДН и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку ПДН может быть дано субъектом ПДН или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. 4.2. Пользователь имеет право:
▸  получать от Компании любую информацию о порядке обработки своих ПДН, в т. ч. сведения о наличии ПДН, правовых основаниях, целях и способах обработки;
▸  требовать от Компании уточнения своих ПДН, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДН являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
▸  в любой момент отозвать свое согласие на обработку ПДН.

5. Компания в процессе обработки ПДН обеспечивает:

▸  предоставление Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его ПДН, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса;
▸  блокирование либо прекращение обработки ПДН по запросу Пользователя;
▸  уничтожение ПДН по достижении цели их обработки;
Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки своих ПДН либо отозвать свое согласие на обработку направив официальное письменное обращение по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ на дату направления соответствующего обращения.

6. Цели обработки ПДН

Компания использует ПДН в следующих целях:
▸  исполнение договоров купли-продажи и оказания услуг, в том числе заключенных дистанционным способом, доставка товара, возврат товара,
▸  предоставление информации по товарам/услугам, акциям и специальным предложениям, анализ качества предоставляемого Компанией сервиса
▸  ведение бонусного счета и исполнение иных обязательств Компании по программам лояльности.
▸  установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта.

Компания может направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Если Пользователь не желает получать рассылки, он уведомляет от этом компанию путём кнопки внизу рассылки «Отписаться от рассылки». Компания не разглашает персональные данные Пользователя, кроме предоставления их агентам, службам доставки и иным третьим лицам, в объеме необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем.

7. Обеспечение безопасности ПДН

Компания признает и всерьез воспринимает свою обязанность защищать персональные данные, которые вы доверяете ООО «АРОСА», от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Компания ООО «АРОСА» использует множество технологий обеспечения безопасности и организационных процедур, которые помогают защищать ваши данные. Так, Компания применяет средства контроля доступа, использует брандмауэры, безопасные серверы и шифрование различных типов персональных данных, например, финансовой информации и других конфиденциальных сведений. Для защиты персональных данных ООО «АРОСА»: • Хранит носители информации, содержащие персональные данные, в специальных строго контролируемых и охраняемых помещениях; • Контролирует доступ к персональным данным и допускает до обработки исключительно сотрудников, подписавших договор о неразглашении коммерческой тайны; • Защищает информацию от сбоев и некорректной работы оборудования и вредоносного программного обеспечения; • Применяет защищённые протоколы передачи и средства шифрования для обеспечения безопасности и анонимности персональных данных; • Использует антивирусные средства и средства восстановления системы защиты персональных данных.

8. Заключительные положения

Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной области. Оператор не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.

9. Изменение настоящей политики

Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Факт направления персональных данных Пользователем свидетельствует о безоговорочном принятии положений настоящей Политики. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://arosa-logistics.ru/privacy/.